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ModdedZone ofrece un método de envío estándar GRATUITO en todos los pedidos nacionales (EE. UU.).

Tarifas y tiempos de envío

Los tiempos de entrega se basan en el método de envío seleccionado al finalizar la compra (estándar, urgente, exprés, al día siguiente o exprés internacional). Los horarios que se muestran a continuación son cuando esperamos que el artículo llegue a su ubicación y se muestran en días hábiles que son de lunes a viernes.

Envío estándar - 3-7 días hábiles - GRATIS

Envío acelerado - 2-3 días hábiles - $10.99

Envío exprés - 1-2 días hábiles - $29.99

Envío al día siguiente - 1 día hábil - $49.99

International Express: calculado al finalizar la compra

Política de devoluciones

La satisfacción está garantizada en todos los productos ModdedZone®.

Devolución de productos intactos o no defectuosos

Si no estás satisfecho con tu compra por cualquier motivo, tienes 14 días, a partir del día de la entrega, para devolvernos el producto. El producto debe devolverse como nuevo, en su embalaje original y con todos los sellos intactos. Si hay algún daño o desgaste excesivo en el artículo, habrá un cargo adicional, basado en el costo de reparación o reemplazo.

El monto reembolsado es menos todos los costos de envío agregados al finalizar la compra. La autorización de devolución de ModdedZone® debe obtenerse antes de enviar por correo cualquier mercancía para reparación o devolución.

Tenga en cuenta que usted será responsable de los gastos de envío de devolución y del riesgo de pérdida o daño de los productos que devuelve hasta que los hayamos recibido. Para su protección, le recomendamos que utilice un servicio de entrega rastreable cuando devuelva productos a ModdedZone.

Devolución de productos dañados, defectuosos o incorrectos

Producto defectuoso: si el producto se entrega y el contenido se dañó durante el transporte, conserve todo el embalaje y comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Puede devolvernos los artículos dentro de los 7 (siete) días hábiles posteriores a la recepción para realizar un cambio.

Productos defectuosos: tiene derecho a devolver cualquier producto defectuoso dentro de los 14 días. Conserve toda la información de garantía que acompaña a su artículo.

Productos incorrectos: si descubre que le hemos enviado artículos incorrectos, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para devolver los artículos incorrectos dentro de los 14 días. Los reemplazaremos rápidamente con los artículos correctos.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard, American Express y Discover. También aceptamos PayPal, Amazon Payments y tarjetas de regalo ModdedZone®.

Todos los pagos con tarjeta de crédito/débito son procesados ​​por PayPal o Amazon Payments para mantener su información segura.

Cuando su pago se procesa mediante PayPal o Amazon Payments, su información financiera nunca se comparte con nosotros y está fuertemente protegida detrás del cifrado de siguiente nivel.

También aceptamos Affirm como opción de pago mensual. Elija la opción de pago que mejor se adapte a usted y a su presupuesto: desde 4 pagos sin intereses cada 2 semanas hasta cuotas mensuales.

Aquí en ModdedZone® estamos dedicados a una mejor jugabilidad y un mejor servicio. Nuestro objetivo es brindarle un servicio al cliente excepcional. Si tiene preguntas sobre nuestros productos o servicios, comuníquese con nosotros directamente.

El equipo de atención al cliente de ModdedZone® está disponible por teléfono, correo electrónico y sistema de emisión de tickets.

Nuestro departamento de atención al cliente está abierto de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (EST) de lunes a viernes, excepto festivos.