LESEN SIE DIESE GARANTIE, BEVOR SIE IHREN SPIELCONTROLLER, IHR HEADSET ODER IHR ZUBEHÖR VERWENDEN.
Diese Garantie ist eine eingeschränkte Herstellergarantie, die Ihnen von Kosi Group, LLC DBA ModdedZone, seinen verbundenen Unternehmen und/oder Tochtergesellschaften (zusammen „ModdedZone“) gewährt wird und für alle unten aufgeführten neuen Gaming-Controller, Headsets und Zubehörteile (das „Produkt“ oder die „Produkte“) gilt, die über die ModdedZone-Webstores unter www.ModdedZone.com oder www.ModdedZone.eu oder von einem autorisierten Wiederverkäufer erworben wurden.
Gegen Vorlage des Kaufbelegs und vorbehaltlich der zusätzlichen Bedingungen dieser Garantie kann Ihr Produkt von ModdedZone repariert oder ersetzt werden. Diese Garantie kann nicht an Dritte übertragen werden und diese Garantie ist Ihr einziger Rechtsbehelf, sofern das geltende Recht nichts anderes vorschreibt. Durch die Verwendung Ihres Produkts stimmen Sie den Bedingungen dieser Garantie zu, verstehen diese und akzeptieren sie. WENN SIE DIESE GARANTIE NICHT AKZEPTIEREN, VERWENDEN SIE IHREN SPIELCONTROLLER, IHR HEADSET ODER IHR ZUBEHÖR NICHT. GEBEN SIE IHREN SPIELCONTROLLER, IHR HEADSET ODER IHR ZUBEHÖR AN MODDEDZONE ODER DEN AUTORISIERTEN WIEDERVERKÄUFER ZURÜCK, BEI DEM SIE IHREN KAUF GETÄTIGT HABEN.
1. WAS BEDEUTEN EINIGE DIESER BEGRIFFE?
DEFINITIONEN
1. „Zubehör“ – Jegliche Ausrüstung der Marke ModdedZone, ausgenommen Gamecontroller oder Headsets, die von ModdedZone oder einem autorisierten Wiederverkäufer erworben wurde.
2. „Uns“, „unser“ oder „wir“ – Jede ModdedZone-Einheit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kosi Group, LLC DBA ModdedZone, ModdedZone EU Sp. Z OO, deren verbundene Unternehmen und/oder Tochtergesellschaften.
3. „Sie“, „Ihr“ oder „Kunde“ – Der ursprüngliche Käufer/ursprüngliche Endbenutzer eines Gamecontrollers oder Zubehörs.
4. „Normale Abnutzung“ – Die Nutzung des Gamecontrollers oder eines Zubehörs, die auf normale Nutzung, Abnutzung und/oder Alterung zurückzuführen ist.
5. „Gamecontroller“ – Ein Videospielcontroller, der von Kosi Group, LLC DBA ModdedZone, ModdedZone EU Sp. Z OO oder einem autorisierten ModdedZone-Wiederverkäufer erworben wurde.
6. „Headset“ – Alle Kopfhörer mit Mikrofon der Marke ModdedZone, die bei Kosi Group LLC, DBA ModdedZone, ModdedZone EU Sp. Z OO oder einem autorisierten Wiederverkäufer erworben wurden.
2. WAS DECKT DIE GARANTIE AB?
GARANTIESCHUTZ FÜR VERBRAUCHER
Wir gewähren Ihnen diese Garantie, um sicherzustellen, dass das neue ModdedZone-Produkt frei von Mängeln, Fehlfunktionen oder Ausfällen ist. Während der Garantiezeit werden wir auf unsere Kosten und nach unserem Ermessen Ihr Produkt, das defekt ist, Fehlfunktionen aufweist oder nicht gemäß seinen technischen Spezifikationen funktioniert, entweder ersetzen, reparieren oder Ihnen den Kaufpreis erstatten, und zwar alles aufgrund eines Herstellungsfehlers des Produkts oder eines Defekts in einer oder mehreren Produktkomponenten (vorbehaltlich der unten aufgeführten Ausschlüsse und Bedingungen). Während der Garantiezeit übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Game Controllers oder Zubehörs an ModdedZone für Reparaturen, die über das RMA-Verfahren von ModdedZone eingereicht wurden. Diese Garantie schützt keine Gaming Controller, Headsets, Geräte oder Zubehör, die nicht direkt bei uns gekauft wurden. Für Ersatz-Game Controller oder Zubehör, nachdem der Endbenutzer den Gaming Controller oder das Headset dreißig (30) Tage oder länger hatte, kann ModdedZone es durch ein überholtes Modell ersetzen.
WAS IST NICHT VON DER GARANTIE ABGEDECKT/VON DER GARANTIE AUSGESCHLOSSEN?
- Normaler „Verschleiß“ – Verschlechterung und/oder Ausfall, die durch normale Verwendung, Abnutzung oder Alterung entstehen.
- Vorsätzliche oder fahrlässige Beschädigung des Produkts durch den Benutzer, beispielsweise durch Missbrauch, Fallenlassen, Werfen oder sonstigen Missbrauch des Produkts.
- Unangemessene oder übermäßige Nutzung des Produkts, einschließlich gewerblicher Nutzung.
- Kontakt des Produkts mit Flüssigkeiten, Feuchtigkeit oder Chemikalien.
- Änderungen oder Manipulationen am Produkt, einschließlich Versuche, das Produkt zu öffnen, zu zerlegen, anzupassen, zu modifizieren oder selbst zu reparieren.
- Aussetzung des Produkts extremen Temperaturen oder Bedingungen.
- Versuch, ein Produkt über eine Wandsteckdose zu laden oder wieder aufzuladen und/oder das Produkt an ein defektes Netzkabel oder ein Netzkabel anzuschließen, dessen Nenntoleranz für das Produkt überschritten wird.
- Elektrische Schäden durch Spannungsspitzen, Blitzschlag oder andere externe Quellen am Produkt.
- Kratzer, Dellen oder andere kosmetische Veränderungen, die das Produkt oder das Erscheinungsbild des Produkts im Vergleich zu seinem ursprünglichen Zustand verändern.
3. WIE LANGE DAUERT DIE GARANTIE?
A. VEREINIGTE STAATEN
- Für alle neuen Gamecontroller und Zubehörteile, die im ModdedZone-Webstore erworben werden, beträgt die Garantiezeit 3 Monate (90 Tage) ab dem Datum, an dem der Gamecontroller oder das Zubehör an Sie geliefert wurde, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
- Für alle neuen Gamecontroller und Zubehörteile, die bei einem autorisierten Wiederverkäufer erworben wurden, beträgt die Garantiezeit 3 Monate (90 Tage) ab dem Datum, an dem der Gamecontroller oder das Zubehör vom Wiederverkäufer an Sie verkauft wurde, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
- Für alle von ModdedZone durchgeführten Reparaturen oder Überholungsarbeiten beträgt die Garantiezeit 3 Monate (90 Tage) ab dem Datum, an dem das Produkt an Sie zurückgeliefert wurde, oder die ursprüngliche Garantiezeit ab dem ursprünglichen Kauf des Produkts.
- Für alle neuen Gamecontroller und Zubehörteile, die im ModdedZone-Webstore erworben werden, beträgt die erweiterte Garantiezeit 9 Monate (270 Tage) ab dem Ablaufdatum der ursprünglichen Garantie, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
- Für alle neuen Gamecontroller und Zubehörteile, die bei einem autorisierten Wiederverkäufer erworben wurden, beträgt die erweiterte Garantiezeit 9 Monate (270 Tage) ab dem Ablaufdatum der ursprünglichen Garantie, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
B. REST DER WELT
- Für alle neuen Gamecontroller und Zubehörteile, die im ModdedZone-Webstore erworben werden, beträgt die Garantiezeit 3 Monate (90 Tage) ab dem Datum, an dem Sie die Gamecontroller oder das Zubehör erhalten haben, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
- Für alle neuen Gamecontroller und Zubehörteile, die bei einem autorisierten Wiederverkäufer erworben wurden, beträgt die Garantiezeit 3 Monate (90 Tage) ab dem Datum, an dem Sie die Gamecontroller oder das Zubehör vom Wiederverkäufer erhalten haben, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
- Für alle von ModdedZone durchgeführten Reparaturen oder Überholungsarbeiten beträgt die Garantiezeit 3 Monate (90 Tage) ab dem Datum, an dem das Produkt an Sie zurückgeliefert wurde, oder die ursprüngliche Garantiezeit ab dem ursprünglichen Kauf des Produkts.
- Für alle neuen Gamecontroller und Zubehörteile, die im ModdedZone-Webstore erworben werden, beträgt die erweiterte Garantiezeit 9 Monate (270 Tage) ab dem Ablaufdatum der ursprünglichen Garantie, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
- Für alle neuen Gamecontroller und Zubehörteile, die bei einem autorisierten Wiederverkäufer erworben wurden, beträgt die erweiterte Garantiezeit 9 Monate (270 Tage) ab dem Ablaufdatum der ursprünglichen Garantie, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
4. WAS PASSIERT, WENN MEIN GAMECONTROLLER, MEIN HEADSET ODER MEIN ZUBEHÖR NICHT MEHR FUNKTIONIERT, KAPUTT GEHT ODER NICHT MEHR VERWENDET WERDEN KANN?
GARANTIEPROZESS
SCHRITT 1: FEHLERSUCHE
Lesen Sie die Tipps zur Fehlerbehebung im FAQ-Bereich der Website und lösen Sie möglicherweise das Problem mit Ihrem Gamecontroller oder Zubehör.
SCHRITT 2: NUTZEN SIE IHRE GARANTIE
Wenn Sie die oben genannten Tipps zur Fehlerbehebung nicht verwenden können, um Ihr Problem mit Ihrem Produkt zu lösen, wenden Sie sich bitte an das ModdedZone-Supportteam, das Ihnen Anweisungen zur Rücksendung Ihres Produkts an ModdedZone gibt (legen Sie bitte eine Kopie Ihres Kaufbelegs bei). Beachten Sie, dass Sie für die Wirksamkeit Ihrer Garantie Folgendes tun müssen:
- Benachrichtigen Sie ModdedZone innerhalb der Garantiezeit, indem Sie das ModdedZone-Supportteam kontaktieren; und
- Senden Sie das Produkt an ModdedZone zurück, sodass es entweder innerhalb von (i) vierzehn (14) Tagen nach der Benachrichtigung an ModdedZone oder (ii) innerhalb der Garantiezeit, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt, bei ModdedZone eintrifft.
Bei allen Reparaturen oder Rücksendungen, deren Poststempel nach dem Ende der Garantiezeit liegt und die nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Ihrer Benachrichtigung von ModdedZone über den Garantieanspruch eingehen, ist die Garantiezeit (und Garantie) abgelaufen, sodass für das Produkt keine Garantie mehr besteht.
5. WAS PASSIERT, WENN IHRE GARANTIE ABGELAUFEN IST?
GARANTIEABLAUF
Wenn Ihr Produkt nicht mehr durch die Garantie abgedeckt ist, sind Sie für hundert Prozent (100 %) der Kosten für die Reparatur oder den Ersatz des Produkts sowie für alle Versandkosten zu und von ModdedZone verantwortlich. Sobald wir Ihr Produkt erhalten haben, werden wir es prüfen und nach Abschluss unserer Prüfung Sie kontaktieren und Sie über die gesamten Reparatur- oder Ersatzkosten informieren. Wenn Ihr Produkt nicht durch die Garantie abgedeckt ist, wird Ihr Produkt erst repariert oder ersetzt, wenn wir die Zahlung von Ihnen erhalten haben. Wenn Sie die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz Ihres Produkts nicht bezahlen, kann das Produkt auf Ihre Kosten unrepariert an Sie zurückgeschickt werden.
6. LIEFERADRESSE
Wenn Sie eine Reparatur, einen Ersatz oder eine volle Rückerstattung Ihres Produkts gemäß den oben aufgeführten Bedingungen wünschen, senden Sie Ihr Produkt bitte zusammen mit dem Kaufbeleg per Post mit einem nachverfolgbaren Lieferdienst an uns:
Modifizierte Zone
Z. Hd.: Serviceabteilung
1221 Stirling Straße
Suite 115
Dania Beach, FL 33004 USA
Wenn Sie Fragen zu Ihrem Gamecontroller oder Zubehör haben, besuchen Sie bitte unsere Website unter www.moddedzone.com.
7. WAS PASSIERT, WENN ICH MIT DEM IM RAHMEN DER GARANTIE BEREITGESTELLTEN SERVICE UNZUFRIEDEN BIN?
STREITBEILEGUNGSPROZESS
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem im Rahmen der Garantie erbrachten Service unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unsere Vertreter unter: 1 (954) 289-9040 oder support@moddedzone.com. Möglicherweise werden Sie gebeten, Unterlagen auszufüllen, in denen Ihr Garantieproblem detailliert beschrieben wird. Sobald wir die entsprechenden Unterlagen erhalten haben, werden wir Ihre Bedenken untersuchen. Unsere Vertreter werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen das Ergebnis unserer Untersuchung mitzuteilen und Sie über (a) etwaige weitere von Ihnen geforderte Maßnahmen und (b) darüber zu informieren, ob wir im Rahmen der Garantie weitere Maßnahmen ergreifen werden. Sie müssen dieses Verfahren nutzen, bevor Sie Ansprüche geltend machen oder Maßnahmen in Bezug auf die Garantie ergreifen.
8. DIE GARANTIEHAFTUNG VON MODDEDZONE IST BEGRENZT.
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
ModdedZone ist nicht verantwortlich für (a) zufällige, direkte oder indirekte, Straf- oder Folgeschäden, (b) entgangene Gewinne, jeglichen Verlust von Privatsphäre oder Vertraulichkeit, einschließlich des Verlusts von persönlichen Informationen, Bankkontoinformationen oder anderen vertraulichen Informationen, die Sie uns während Ihres Kaufs oder Garantieanspruchs für ein Produkt zur Verfügung gestellt haben, (c) Verletzungen oder Tod oder (d) Verlust von Immobilien oder persönlichem Eigentum. Diese Einschränkung gilt auch dann, wenn ModdedZone von der Möglichkeit eines solchen Verlusts oder Schadens wusste oder Grund hatte, von einem solchen Verlust oder Schaden zu wissen. Alle Ihnen zustehenden Rechte sind beschränkt und ausschließlich in den Bedingungen dieser Garantie enthalten, sofern nicht durch geltendes Recht etwas anderes vorgeschrieben ist.
9. WAS MUSS ICH SONST NOCH WISSEN?
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
- Diese Garantie wird durch andere Bedingungen, die hierin nicht enthalten sind, weder geändert noch ergänzt oder in irgendeiner Weise modifiziert.
- Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, unterliegen die Bedingungen dieser Garantie den Gesetzen des US-Bundesstaates Florida, ungeachtet der Kollisionsnormen. Alle Streitigkeiten, die sich aus dieser Garantie ergeben, werden am Sitz des Unternehmens verhandelt und beigelegt.
- Als Benutzer des Produkts verstehen Sie die Bedingungen dieser Garantie, stimmen ihnen zu und akzeptieren sie. Sie verpflichten sich, alle Produktbedingungen einzuhalten, die hierin nicht enthalten sind, aber als Teil der Garantie gelten, als ob sie ursprünglich hierin enthalten wären. Diese Garantie verleiht Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Möglicherweise haben Sie auch andere Rechte, die von Staat zu Staat unterschiedlich sind.
- Produktersatz im Falle eines Garantieanspruchs unterliegt der Produktverfügbarkeit. Im Falle von Lieferschwierigkeiten, nicht mehr vorrätigen Produkten oder nicht mehr hergestellten Produkten behalten wir uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen Produkte gleicher oder höherer Qualität und Werts als Ersatz für einen Garantieanspruch bereitzustellen.
- In bestimmten Staaten oder Ländern haben Verbraucher möglicherweise zusätzliche Rechte, die über die in dieser beschränkten Garantie gewährten Rechte hinausgehen.